Сервіс

Компанія “Енкон” має значний досвід в роботі з сучасними системами автоматики різних брендів, тому ми завжди раді допомогти Вам в терміновому та якісному ремонті Вашого обладнання.

Виходячи з цього у нас є два формати сервісу:

Одноразовий сервіс

Ви телефонуєте нам з проблемою, ми намагаємося знайти вільного інженера і відрядити до вас на усунення неполадки. В такому випадку ми завжди йдемо на зустріч клієнту і намагаємося якнайшвидше знайти вільного інженера, але не завжди це вдається в короткий термін. Тому пропонуємо другий варіант сервісу:

Довгостроковий сервіс на договірних умовах.

В такому випадку за певну абонентську місячну плату ви отримаєте:

• Гарантований час реакції в обумовлений в договорі час (цілодобово, без вихідних)

• Знижки на вартість сервісних робіт

• Впевненість в оперативній доступності запчастин на нашому складі

• Оптимальний список ЗІП для Вас

• Візит нашого інженера на ваше підприємство кожен місяць. У випадку аварійної ситуації один виклик інженера входить в абонентську плату

• Навчання Вашого персоналу в режимі «Питання - відповідь»

• Цілодобова телефонна підтримка